电商客服个人年终述职工作总结

电商客服个人年终述职工作总结作为电商客服，我在这一年的工作中深感责任重大，同时也获得了不小的成果和收获。下面就我在这一年的工作中取得的成绩和遇到的困难以及解决的方法，总结述职如下：一、工作成绩：1.