汉庭酒店前台培训手册考试标准大纲

前台手册考试大纲第一章0805前台服务员岗位职责描述【岗位描述】前台接待员【任职要求】高中、中专以上学历；五观端正，身体健康；诚实守信；待人热情友好，乐于助人；有良好的自控能力；【直属上级】值班经理【