激励与沟通-沟通技巧之察言观色 精品

沟通技巧一．察言观色解析察言观色的解释1、察言观色并非相面2、察言观色并非低三下四、阿谀奉承3、察言观色是获利与“客户是上帝”两者间的桥梁二．若要沟通顺，察言观色会变通1、通过察言观色、判断客户的年龄