2024年市场部客服岗位职责

2024年市场部客服岗位职责一、客户服务与咨询1. 接听客户来电并及时解答客户咨询的问题，包括产品特点、价格、使用方法等；2. 根据客户的需求进行产品推荐，并提供产品介绍和使用指导；3. 处理客户的投