副主席在旅游行业研讨会上的总结发言 (6)

副主席在旅游行业研讨会上的总结发言 今天我来参加中国金钥匙首届*研讨会，特别的高兴。因为我感到我们这个会开得非常非常的成功，一个是我们这么多餐饮界的老总们在百忙之中抽出时间光临这次会议；第二个是

副主席在旅游行业研讨会上的总结发言 今天我来参加中国金钥匙首届*研讨会，特别的高兴。因为 我感到我们这个会开得非常非常的成功，一个是我们这么多餐饮 界的老总们在百忙之中抽出时间光临这次会议；第二个是刚才各 位的发言，包括我们*秘书长，还有我们*、*以及我们金钥匙代表 的发言，每个人的发言都非常精彩；第三个是我们这次会议金钥 匙有个倡议，刚才旅游局领导对我们金钥匙服务有几点很好的意 见，现在通过这次会议使金钥匙在我们*能够有更多的饭店成员 加入到金钥匙组织。 我们*是一个旅游资源非常丰富的自治区，去年到*来的境外 游客达到了26万人次，这么多游客到*，他们能否回头再来，关 键是靠我们的服务。刚才各位的发言中提到了服务这一项工作是 旅游业竟争的一个焦点。金钥匙就是使客人得到满意和惊喜。我 们通过三年努力*有了17把金钥匙，这是我们*人骄傲和自豪。 今年四月份我和我们局长等二十位同志到南非和巴西宣传 我们*的旅游，我们在宣传的过程中，南非和巴西的旅行社提出： 到了你们*有没有象样点的饭店，有没有会讲（更多精彩文章来 自“秘书不求人”）英文的服务员。当时我回答他们说：我们不但 有象样的饭店，我们还有会讲各种语言的外语人才。现在金钥匙 第1页共2页