售后服务规范标准[详]

售后服务规范一、目的 为了规范售后工作，满足客户的服务需求，提高客户对公司的满意度和信任度.使售后维修工作标准化.规范化，特制定本规范。二、适用范围 公司所有售后人员 三、售后服务