流程管理-流程因业务而变 精品

以消费者导向的流程管理，鼓励员工授权以达到适应快速变动的环境的目的　经营速度与复杂性的增加意味着几乎要争分夺秒地进行管理，既要注重成本优化，又要注重企业绩效质量。 《哈佛商业评论》上的一篇研究表明，具