质量管理体系考试题库

一、判断题（10分题）1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×） 2、文件的作用之一是实现可追溯性。（√）3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。（×）4、质量目标必须是定量的。（×）5、关键设备采