服务营销-了解服务的定义与分类(ppt 18)
- 服務行銷 - 本章學習目標 1.瞭解服務的定義與分類 2.瞭解服務的特性 3.比較不同的服務品質模式 4.定義及討論服務的行銷策略
服务营销-了解服务的定义与分类(ppt 18)