提升管理建立品牌医院经验材料

提升管理建立品牌医院经验材料中医院年荣获市“双纠”暨第届“杯赛”竞赛先进集体称号,获得这样的成果主要是始终坚持人性化服务,落实各项整顿措施的结果。这一年我院把医院管理纳入医院全年党政工作要点,把举办医

提升管理建立品牌医院经验材料 中医院年荣获市“双纠”暨第届“杯赛”竞赛先进集体称号,获得 这样的成果主要是始终坚持人性化服务,落实各项整顿措施的结果。这 一年我院把医院管理纳入医院全年党政工作要点,把举办医院管理年活 动制定出的目标,各考核细则逐条对照作了细化。管理年涉及的医院管 理问题是全方面的,我们认为应该突出重点，用解决重点问题来带动医 院管理的全面提升，重点在搞好人性化服务上狠下功夫。通过创建特 色科室创新服务管理努力打造品牌医院。 一、做好组织领导。 建立一个现代化的品牌中医院，不仅要有精湛的医疗技术，一流 的服务质量，更要有明确的管理方向，奋斗目标。我院一直强化医院 管理，在抓技术创新的同时，打破旧的服务格局，积极探索新的服务 管理模式，实施了温馨服务工程，树立全院职工“以病人为中心“的 服务理念，我院将医院管理年活动当作强化医院管理的一次契机。成 立了医院管理年活动领导小组及办公室。医院主要的负责人任该活动 小组的组长、副组长，明确任务，分工负责。及时召开医院管理年活 动动员大会，做好组织领导工作。各项工作任务都作具体细致分工， 明确责任人。医院通过此举强化职工的责任感和参与医院管理的意 识，人人从自我做起，塑造医院服务管理新形象。 二、硬件建设上体现人性化服务。 新建的层病房大楼,环境幽雅，病区设施舒适便利，配备有中央空 调、中心供氧、中心负压，床头呼叫系统和设施齐全的卫生间。细节 第1页共3页