第一讲+礼仪和迎宾颁奖礼仪

一、什么是礼仪 ?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人 的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的