提高经销店集客的总结方法[修改版]
第一篇:提高经销店集客的总结方法汽车经销商如何持续提升集客量 集客量的持续提升,是一项长期性系统化的工程,需要以上短、中、长期等各种方略的有机结合,相互补充,逐步推进,切勿再局限于短期手段,苦苦思索,
第一篇:提高经销店集客的总结方法 汽车经销商如何持续提升集客量 集客量的持续提升,是一项长期性系统化的工程,需要以上短、中、长期等各种方略的有机结合,相 互补充,逐步推进,切勿再局限于短期手段,苦苦思索,无法自拔。 汽车行业发展迅猛,为实现各自的战略意图,许多品牌厂商均在纷纷扩军备战,增设渠道成员,强化 消费渗透,抢占市场份额。去年,东风本田、吉利、一汽大众、东风日产等分别出手,而今年广州本田计 45007146180 划实现开业至家,广汽丰田也将由年的家店增加至家特约销售服务商等等,汽车经销商 将不得不面临更大的竞争压力。 为求生存,谋发展,不断完成销量与利润的双项目标,诸品牌店将集客量作为其始终关注的指标。客 观来讲,集客是一项既需直效,又要有持续渐进的后续,因此,有待一套有意识、有目的、有计划、系统 化实施的促进策略作为有力支撑。 8%—15% 集客目标应以各阶段销售任务为发起信号,结合销售成交率的经验值(一般为),通过年度 到每周进行倒推量化而得出的,由此,再将目标细化至各种渠道和方式,例如:广告宣传、促销、店头活 动、老车主介绍新顾客等等,随之逐项认真落实。那么,如何提高展厅集客量,这是汽车经销商中许多从 “” 事市场人员时常问及的话题,当然,并非轻而易举的,但也不是无法可依。 “” 所谓不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,集客方略,寻求即时爆发之际,也不要忽略蓄 势以待后发,汽车经销商不妨可从以下几方面入手: 一、客户研究 “” 作为汽车经销商,不要只为实行渠道使命,而围着造型、功能、配置、先进技术、安全性、油耗等产 “” 品价值与新车价格做文章,制造心理反差,突出高性价比,当然,这是必需的,但不能将其当成市场工 作的全部内容。在同一区域市场内,分布多家同品牌店,即使消费者看中了所属品牌车型,为什么要去你 们店购买呢?请给出一些打动顾客的理由! 戒除主观随意,减少盲目,任何营销策略的成功实施,是以明晰目标群体为必要前提的,这是基础中 的基础。谁是你们的顾客?是否清楚他们的年龄区间、区域分布、所从事职业、所属行业、大致收入水平? 通过什么渠道可以更容易找到他们?顾客的利益需求是什么?购车和用车过程中所关注的焦点又有哪些? 购车选择过程中,可能受干扰主要存在哪些?公司的价值主张是否与其相符?我们通过何种方法或方式使 …… 其更易于接受这正是许多汽车经销商的薄弱环节。 没有调查,就没有发言权,追根溯源,无论何时,都不应该抛开顾客谈方略,否则,势必成为无源之 水,无本之木。汽车经销商对消费者的研究始终不可懈怠,例如:基本特征、消费心理、行为习惯、决策 思路、购买特征、用车状况等等方面的调查总结、研究分析。初期,不一定非得使用专业客户管理软件, Office 不妨借助办公软件较强的数据管理功能,分类归纳、研究分析,并以图表、图示、图片等形式给予 直观展现,校准认知方向,寻求突破口,以便作为策略的制定与实施的有力导引。 二、广宣策略

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