做一个像教练的管理者

标题：做一个像教练的管理者管理是如此耐人寻味，长久以来许多管理学者试图用科学系统的方法来加以分析和研究，以正确的管理理念和有效的管理方法，为管理者提供指导。当我们阅读大量管理学的典籍，接触更多的案例，

标题：做一个像教练的管理者 管理是如此耐人寻味，长久以来许多管理学者试图用科学系统的方法来加以分析和研 究，以正确的管理理念和有效的管理方法，为管理者提供指导。当我们阅读大量管理学的典 籍，接触更多的案例，就更深切地体会到：管理者需要被不断地提醒，管理者对自身工作的 认识和不断反省极为重要。 “” 管理者不是大哥 “” 你可能听过这样的说法：管理是假他人之手把事情做好，尽管用这句话阐释管理的 “” 内涵并不全面，但这句话对于理解管理特别是对下管理的本质有着积极甚至传神的作用。 让我们从一个真实的故事讲起，在我服务过的一家跨国公司，曾经提升过一位经验丰富、 “” 技术娴熟、表现出色的工程师担任工程部门的主管，几乎所有工程师都认为这位大哥当 “” 之无愧。于是遇到自己解决不了的技术问题就会请他帮忙，大哥也一定会卷起袖子，亲 “”“ 自下场解决。所以就有大哥屡屡友情出演的故事发生。这有什么问题吗？直到有一天大 ”“ 哥的老板在几次提醒他角色转换仍无效果后将他叫到办公室，告诉他：如果你这么喜欢 ”“” 修机器，你还是回去做工程师吧！大哥当时特别不解，部属解决不了的问题，自己当 然当仁不让，难道就让问题摆在客户那里吗？ “” 假如你是大哥，你会幡然醒悟吗？你又能悟到什么呢？不错，问题必须解决，主管 可以救急甚至救火，因为当部属的确存在能力的问题或遇到突发的状况，对于承担着整个部 门绩效责任的主管当然应当动用各种资源包括他自己，优先解决问题，但主管必须认识到， 这是非正常状态，并分析这种状态存在的深层原因以及背后隐藏的问题，不断反思，能否对 ……“” 所发生的问题进行归类？事实上，如果这位大哥专注于如上的问题，就不会受到老 板的训诫，也会对管理工作的内涵有更深刻的认识。 “” 管理者更像教练 “” 将管理者比作球队的教练，可能更有助于理解管理者的角色定位。 尽管大多数教练都是运动员出身，甚至有过辉煌的战绩，但昔日的成功是他（她）作为 运动员的成功，不能决定他（她）成为出色的教练。即便他（她）下得场去，依然身手敏捷，