2022-2023年度北京市职业指导师题库练习试卷A卷附答案

2022-2023年度北京市职业指导师题库练习试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、下面哪一项是职业指导人员处理维权投诉问题的首要步骤() A. 深入了解维权的内容 B. 帮助维权者指一条投诉的路