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客服技巧分享2023年了，我们已经迈入了数字化时代的全面普及。我们的生活中随处可见人工智能（AI）的应用，传统的客服也变得越来越智能化。但是，人与人之间的沟通与交流，仍然是我们生活中不可或缺的一部分。