同理心评量表

同理心评量表同理心认为，人们表现心情有一定的规律，即当受话一方对表达一方的言行采取“LL、L、H、HH”四种不同的反馈方式时，表达一方的心情也会出现相应的完全不同的感受。LL——最低分阶段受话者取笑发