沟通方法与沟通效果提升

沟通方法与沟通效果提升一、课程目标知识与理解：1. 学生能理解并掌握基本的沟通原理，包括信息的发送、接收和处理过程。2. 学生能描述至少三种不同的沟通方式，并了解它们在实际交流中的应用和效果。