4S店售后服务标准

汽车维修服务标准一、接待服务   1、接待准备     （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。   （2）准备好必要的表单、工具、材料。   （3）环境维护及清洁。   2、迎接顾客     （1）