PACK品质培训资料

品质管理培训教材品质管理的价值观念：. 1 什么是品质？品质是以最经济的方法，提供顾客满意的产品与优质服务1.2 品质包含以下要素：品.质 「满足购买者现在的要求0「符合特定的规格一功能好-使用方便