呼叫中心运用分析提高首次呼叫解决率[修改版]

第一篇：呼叫中心运用分析提高首次呼叫解决率呼叫中心运用分析提高首次呼叫解决率 来源：IT专家网 | 2008-04-18 15:21:31 常言道，向错误学习。使用算法来分析重复呼叫可以帮助呼叫中心经