[医药]兰州仁和医院营销之我见

兰州仁和医院营销之我见要做好医院的市场营销，首先就要在院内设立市场部，组建一支业务素质能力较强的市场营销队伍，要求营销员既要懂得一般的医疗常识，又能掌握市场销售服务的技巧。每一个营销人员都要进行岗前相

兰州仁和医院营销之我见 要做好医院的市场营销，首先就要在院内设立市场部，组建一支业务素质能力较强的市场营销队伍， 要求营销员既要懂得一般的医疗常识，又能掌握市场销售服务的技巧。每一个营销人员都要进行岗前相关 的业务知识培训，熟悉医院的结构及市场定位，明白医院所开展的医疗业务，特别是院内特色技术与专科 业务，了解专科医生及医院的技术骨干，充分认识本院的优势与劣势所在，扬长避短，做到能熟练地向外 宣传介绍，向内导入引进。 总之，营销即是经营与销售的相结合，营销员应学会发现市场、挖掘市场、培育市场；发展营销网络， 巩固营销网络。 下面就仁和医院可执行的市场营销进行细化： 一、地面营销 1__ ．体检：主要为团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以男、妇、五官科 体检为主。 2 ．转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络；其次为药店、诊所、职工医院、 社区街道干部等的转诊网络，再次为公立医院、计划生育服务站等的转诊网络。 3__ ．义诊：医院门口做义诊；乡镇卫生院协作义诊；社区街道协作义诊；城区节假日义诊（尽量与相关部 门单位协作）；工厂工地义诊；企业学校义诊等。 4 ．健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。 二、客服营销 1________() ．营销：、预约；回访建立客户档案和专项完善的回访机制。 2________ ．平台营销：医讯；、预约。 3____ ．网络平台营销：建设，网络（包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等）；在线 __“” 、预约（链接商务通，对话量转化）；网络回访；网络有奖活动（如有奖疾病问卷调查等）；建立网 络医院平台。 三、院内营销 1 ．全员营销：设立激励机制，做好监控，发动全院员工开展营销，员工介绍的病人给予员工一定比例的提 5% 成（左右）。 2 ．患者营销：利用患者资源（特别是治愈后患者满意度高的患者），出院时（或疗程结束）赠送现金卡等 __ 券，让患者介绍患者过来就诊。 四、节日营销