客服专员工作计划范文7篇_2

客服专员工作计划范文7篇　　一、提升沟通能力　　作为一名客服，首先最重要的就是要锻炼个人的沟通能力，不仅是面对网络群体还是现实群体，我认为交流能力都是非常重要的，也是我们客服首要培养的对象。20__