电话客服规章制度

电话客服规章制度 篇一：客服管理规章制度 客服管理规章制度 一、人员素质 1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。 2