城市管理执法大队书记年度述职报告

尊敬的市领导、各位评审专家：我是XXX市城市管理执法大队书记，非常荣幸在此向大家汇报我们大队的工作情况。一、工作概述城市管理执法大队是市政府直属部门，主要负责城市环境、市容市貌等方面的管理和执法工作。

尊敬的市领导、各位评审专家： 我是XXX市城市管理执法大队书记，非常荣幸在此向大家汇报我们大队的工作情况。 一、工作概述 城市管理执法大队是市政府直属部门，主要负责城市环境、市容市貌等方面的管理和执法工 作。我所在的城市管理执法大队，成立于XXXX年，现有队员XXX人。我们的工作主要有以 下几个方面： 1、市容市貌维护：大队执法人员日常巡查城市各个区域、公共场所，对乱停车、乱贴、乱 摆、乱倒垃圾等违规行为进行执法行动，保障城市环境整洁美观。 2、市场监管：大队执法人员深入各个商业区，对市场内出售的产品质量和价格进行监督检 查，对不合格商品进行查扣和处理，维护公平竞争市场秩序。 3、道路交通安全：大队执法人员加强对交通违法行为的查处力度，对占用车道、闯红灯、疲 劳驾驶、酒后驾驶等交通违法行为严格抓捕，确保市民出行安全。 4、城管事件应急处置：大队及时响应，迅速赶往事件现场，协调处理不同矛盾，保障城市运 转安全有序。 二、工作亮点 1、信息化办公系统建设 我们大队通过建设信息化办公系统，实现了信息的快速、准确、安全的交流，提高了工作效 率。同时，对于部署人员位置、地图路径计算、业务接收和执行、工作回执等均进行了精心设 计和开发，目前已经在整个城市范围内逐步推广和应用。 2、专业培训提升 为了妥善处理市民投诉和处理复杂问题，我们大队不断加强各种专业培训，增强执法人员的综 合素质和工作技能。通过学习市场管理、环境保护、文明礼仪、与市民沟通等方面的知识，提 高了我们针对不同问题的判断和解决能力，并且大量提高了我们的工作效率。 三、下一步工作准备 未来，我们大队将会从以下几个方面继续努力： 1、建立多元化诉求处理机制，更好地处理投诉来自市民的诉求。