移动商务客户关系管理研究

移动商务客户关系管理研究 摘要：移动电子商务是利用移动终端、无线通信技术进行商务活动的新型交易方式，可以促进企业经营的快速发展。如果能够抓住机遇主动管理客户关系，将有效增强企业的市场竞争力、风险