塑起新农行人的基石培训心得

塑起新农行人的基石培训心得一、培训背景与目的新农行人的基石培训是为了帮助我们适应农村金融改革的要求，提升我们的综合素质和专业能力，使我们能够更好地为农村代理行服务，为农村经济发展做出更大的贡献。通过此

塑起新农行人的基石培训心得 一、培训背景与目的 新农行人的基石培训是为了帮助我们适应农村金融改革的要 求，提升我们的综合素质和专业能力，使我们能够更好地为农村 代理行服务，为农村经济发展做出更大的贡献。通过此次培训， 我对农村金融业务的基本知识和操作技能有了更加深入的了解与 掌握，在现实工作中能更好地为客户提供全面的金融服务。 二、课程设置与内容 此次培训主要包括了农村金融业务的基础知识、业务操作技 能、服务理念与沟通技巧等方面的内容。通过理论学习、案例分 析和实践操作相结合的方式，使我们能够更好地理解并运用所学 知识。 1.农村金融业务基础知识 培训中我们学习了农村金融业务的基本知识，包括农村信用 合作社、农村商业银行的发展历程和业务特点等。这些知识的学 习使我对农村金融的概念和发展有了更加全面的了解，让我认识 到农村金融对于农村经济发展的重要性。 2.业务操作技能 在培训中，我们学习了农村金融业务的操作技能，包括存款 业务、贷款业务、资金结算等。通过理论学习和实际操作，我们 掌握了金融业务的流程和操作要点。在实践操作中，我了解了与 客户沟通的重要性，学会了如何与客户建立良好的关系和沟通技 第1页共4页