酒店领班工作总结

酒店领班工作总结前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客 人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其 重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量认真接听