前厅部年度工作计划_1

前厅部年度工作计划　　一、加强前厅的销售能力　　1、强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视，不断提高预订处的各项服务规范。　　2、重视潜在的销售平台的开发。比如：自己酒店网站上预订的开动与