精选2021个人年终总结范文大全

不准复制 请在此放置您的文字 2021个人年终总结范文大全[甄选] 2021个人年终总结范文大全[甄选] 即将告别2021，迎来2021，时光荏苒，不知不觉中在岗位上已 工作近一年的时间。对自己而言，2021年是繁忙的一年，成长的一 年，更是充实的一年。那么个人年终总结该怎样写呢?下面就是给大 家带来的2021个人年终总结范文大全，希望大家喜欢! 个人年终总结一 转眼间，20__年即然结束，下面我将20__年工作总结。 为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工 作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位 上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等; 并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产 品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”， 且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解 个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金 业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一 次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度， 工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务 理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和 优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻 研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新 1/ 12