顾客满意控制程序-盛通物业管理公司

目的 通过收集、分析顾客意见和建议，不断改进服务，提高服务质量，确保顾客满意。 2.0 范围  适用于公司在服务工作中对顾客意见和反馈信息的收集、整理和处理。 3.0 职责 3.1