酒店大堂接待职责（3篇）

酒店大堂接待职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟练操作西软系统，能迅速给客人办理入职与退房，熟悉预订资料，了解客情