文秘写作_策划方案_申报通信公司服务标兵个人优秀事迹

申报通信公司服务标兵个人优秀事迹 　　　　我叫xxx，目前担任xx通信分公司市话线路维护班副班长。自1986年参加工作以来，我一直工作在生产一线，先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。

申报通信公司服务标兵个人优秀事迹 我叫xxx，目前担任xx通信分公司市话线路维护班副 班长。自1986年参加工作以来，我一直工作在生产一线，先后 担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信 市场竞争日趋激烈的今天，我始终以“老黄牛”乐于奉献、吃苦 耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情，以实际行动为企 业的发展和壮大作出自己最大的贡献。 回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫 困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了 自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务 保证。 1999年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前 沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作 为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机 线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的 社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出 发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住 客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批 客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，