物业部月度工作总结

物业部月度工作总结 　　 　　总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。下面是物业的月度工作总结，欢迎浏览。 　　 　　时光飞逝，不知不

物业部月度工作总结 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思 考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。下面是 物业的月度工作总结，欢迎浏览。 时光飞逝，不知不觉已经过去一个月，在这过去的一个月 里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现 对这个月工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区 域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员 是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户 的窗口。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提 高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形 象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管 理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资 料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料 进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。 实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情 况，改动或缺少及时完善。本月共接到各类报修共64宗，办理放行条 42张，工作联络函10张。