前厅人员岗位职责

前厅人员岗位职责直属上级 ：前厅经理岗位职责 ：为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力