C现代管理学

第十一章 目标管理与全面质量管理第一节 目标管理的含义与特点一、目标与目标管理目标是指始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果，是人们一切工作的出发点与归宿。在目标管理中，目标则是组