华汇工程咨询设计集团公司顾客满意程度测量程序-工程设计

1 目的作为对质量管理体系业绩的一种测量，集团应对顾客的满意程度进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。2 适用范围适用于对顾客满意程度的测量。3 职责3．1 市场部a) 负责与顾客联络，组