杭州市茶楼茶馆星级划分及服务规范

前 言首届中国（杭州）国际西湖茶文化博览会上杭州获“中国茶都”称号，为倡导“茶为国饮”，提高茶楼茶馆的服务质量，维护经营者、消费者的合法权益，推进我市茶楼茶馆服务业健康、持续发展，特制定本规范。