流程为王观后感范文

流程为王观后感范文 　首先，我要感谢公司的培养，因为进公司不久就有培训!前几天我又有幸得观看著名培训专家章义伍主讲的流程为王视频集，通过观看这段视频，我对流程概念有了初步的了解，懂得了流程对于一个

流程为王观后感范文 首先，我要感谢公司的培养，因为进公司不久就有培训!前几天 我又有幸得观看著名培训专家章义伍主讲的流程为王视频集，通过观 看这段视频，我对流程概念有了初步的了解，懂得了流程对于一个企 业来说的重要性。下面我就根据视频及个人的经历谈谈流程的意义。 流程是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发 生或执行，促使特定结果的实现;而国际标准化组织在ISO9001:2000 质量管理体系标准中给出的定义是:“流程是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动”。 流程的定义就已经对流程的重要性做了一个初步说明，流程能将 相互关联的活动转化，能促使特定结果的实现。对于企业来说，相互 关联的活动就是指本职工作，特定结果是指工作成果，从另一个角度 来说，特定结果就是盈利或者是发展。 流程是企业做大做强(发展)的必要条件。流程是一种标准规范， 能将抽象复杂的东西大众化，专业化，标准化。当我们走在大街上看 到一个个团队着装统一，言行统一，是否会想过这就是流程，又是否 会有让人印象深刻的感觉?当我们安装空调时，是否一眼就能识别出人 群中的安装师傅，通过安装师傅的着装是否感觉到一种值得信赖的感 觉?由此我们可以看出，流程能够给顾客周到的服务，而企业得到的是 一种宣传与推广。 流程的制定要简单化，专业化，标准化。流程是为企业发展服务 的，企业的发展离不开社会大众，这就需要流程要简单易懂，就是将