《网店客户服务与管理》考试复习题库（含各题型）

《网店客户服务与管理》考试复习题库（含各题型）一、单选题0是客服价值观中最基本的核心A、诚实守信B、客户第一C、团结互助D、爱岗敬业答案：A客服工作是以。为标准的，处理咨询也不例外。A、应付顾客B、客