浅谈电销心得（三）

浅谈电销心得 个人认为做好电销的必备条件。专业加感情。 一开始与客户的陌生只能通过专业来搭建继续沟通的桥梁。当客户对你有了初步的信任之后，配合感情的培养，方可实现最终的合作。 专

浅谈电销心得 个人认为做好电销的必备条件。专业加感情。 一开始与客户的陌生只能通过专业来搭建继续沟通的桥梁。 当客户对你有了初步的信任之后，配合感情的培养，方可实现最终的 合作。 专业。毕竟作为一个业务员，不可能也没有必要对专业性 的知识做过多的深究，但我们所需要做的是对现货这个市场有个全局 的概念，要做到能够解答客户的基本问题和拥有引导客户的资本。 比如每天能给意向客户讲解行情，包括油价的总体走势及 因素，昨天的具体走势及因素，以及后市油价的走向和重要的影响消 息面，此处可做渲染和获利展望。 针对不同情况的客户，需要在工作中慢慢积累问题并学会 利用不同的话术来回答。感情：如果说专业是每个业务员必备的基础， 那么与客户之间的感情培养就是成交的核心。首先，要把自己的激情 和信心通过说话的情绪和语气传达给客户，如果连你自己对这个市场 都没有信心和底气的话，那凭什么让客户也相信你能够来你的平台赚 钱。切忌把前一通电话被拒绝的情绪带到下一通电话里来。 可能我们说的不一定很专业，但你可以通过有底气的表达 让客户相信这就是有道理的；又可能我们说的内容不一定那么的真实， 但我们必须通过有自信的表达来让客户感受到我们的真诚。同时，在 13 第页共页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。