万科客户价值管理案例分析

万科客户价值管理案例分析贾贵焕摘要：随着经济的进展和社会进步，客户价值管理在企业客户管理方面占据着越来越 重要的地位。企业通过客户价值管理不但可以达到提高顾客满足度和忠诚度、降低成本的效 果而且可通过