精选浅析服务行业对等待的处理

浅析服务行业对等待的处理[ 论文 关键词]感知 缓解 模糊处理 [论文摘要]服务 企业 要想保持竞争优势，必须善于开拓思路，勇于尝试.扮演不同角色，很好的理解排队现象，正确评价顾客等待行为的含