持续改进与纠正预防措施的区别

持续改良与纠正预防措施的区别 持续改良与纠正预防措施的区别 《中国质量认证》xx年第5期刊发的《》（以下简称《改良》）一文认为，持续改良与纠正预防措施统称为改良，持续改良是“好上加好”，纠正预防措施是

持续改良与纠正预防措施的区别 持续改良与纠正预防措施的区别 《中国质量认证》xx年第5期刊发的《》（以下简称《改良》）一 文认为，持续改良与纠正预防措施统称为改良，持续改良是“好上 加好”，纠正预防措施是“由坏变好”，笔者认为，这种观点值得 商榷。 一、持续改良、纠正措施、预防措施不是并列关系，纠正措施、预 防措施隶属于持续改良。 1.ISO9000:2000标准3.2.1.3条款将持续改良定义为：“增强满 足要求的能力的循环活动。”该条款在“注”中指出：“制定改革 目标和寻求改良时机的过程是一个持续过程，该程序使用审核发现 和审核结论、数据分析、评审或其他方法，其结果通常导致纠正措 施或预防措施。”从这个定义和“注”可以看出，纠正措施、预防 措施是持续改良的表现形式之一。 2.ISO9001:2000标准8.4条款由这样一段表达：“组织应确定、 收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性， 并评价何处可以持续改良质量管理体系的有效性。”当数据分析的 结果显示质量管理体系的有效性存在的问题时，组织通常会纠正和 预防措施的形式进展改良，允许说明纠正和预防措施隶属于持续改 良。 3.ISO9001:2000标准8.5条款将持续改良、纠正措施、预防措施 作为其三个条款的标题，似乎说明三者似并列关系。但从8.5.1条 款“组织应利用质量方针÷质量目标、审核结果、数据分析、纠正 和预防措施以及管理评审，持续改良质量管理体系的有效性”的描