客户关系管理学习心得

客户关系管理学习体会在管理学中，有一个很重要的概念，就是客户关系管理。客户关系管理是一门非常重要的学科，对一个企业维护客户和长期的发展有着重要作用。从企业战略的角度来看，产品和价格能够使企业在短期内取