质量管理顾客满意试卷

GB/T 27907 标准第8章，组织应定期评审监视和测量顾客满意的过程的典型措施包括：评审选择顾客和特性的过程，以保证与（C）和优先次序一致。 A 质量方针B 质量目标C 经营目标D 质量和使命以下