个人工作业绩报告（通用22篇）

个人工作业绩报告（通用22篇）个人工作业绩报告1 为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客

个人工作业绩报告（通用22篇） 个人工作业绩报告1 为了实现“用户满意第一”，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做 到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业 务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要， 浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。对优质客 户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此 外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷 款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余 次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上 兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善 自已，以用户满意为宗旨，努力为储户供给规范化和优质的服务。在铜元局分 理处注重对员工素质培养的今日，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务 流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能 想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快 速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度， 开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从某某年至今一向 担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情景下，我主动为所领导分忧，不计 个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作 用。 本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在 今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最 佳核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分 理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质， 以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技 能。 经过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。