2021年如家酒店服务与管理技能标准题库

一、基本篇如家愿景：成为大众住宿业卓越领导者。如家使命：1）为宾客营造干净温馨“家”；2）为员工提供和谐发展环境；3）为伙伴搭建互惠共赢平台；4）为股东创造持续稳定回报；5）为社会承担公司公民责任。如