公司物业部员工个人工作总结范文

公司物业部员工个人工作总结范文自____年____月____日成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。现将物业部____年度的工作作自我总结一、公

公司物业部员工个人工作总结范文 自____年____月____日成为公司员工以来，我一直都在努力适应 工作环境和工作岗位，虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。现 将物业部____年度的工作作自我总结 一、公共环境卫生监督工作。 履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出 《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向 领导汇报。原外包单位(____清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格 通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配 合管理处于____月____日更换外包清洁单位。新的清洁单位(____物业 管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管 理处于____月____日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公 司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督 工作。 二、处理投诉意见工作。 物业部接待和处理投诉意见，____年度关于服务工作的投诉有五 宗，物业部于____月____日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗 由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢 喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。 三、档案管理工作。 由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐 完善业户的资料： (1)、 将旧文件归类存档; 第1页共3页