中国太平洋保险公司新人培训课程之拒绝处理技巧话术专题早会分享培训模板课件演示文档资料

- 拒绝处理的5个步骤 - 1、听----耐心、细致2、尊重与体恤----你说的对，但是。。。。3、适应----赞同他的观点，提出自己的观点4、呈现----告诉他你的建议5、要求