客服人员个人年终工作总结_9

客服人员个人年终工作总结　客服人员个人年终工作总结1　时间总是过的很快，转眼之间我已经来到xxx大家庭有将近六个月的时间了，我是在20xx年8月20日踏进了xxx的大门，还记得当初来xxx应聘的

客服人员个人年终工作总结 客服人员个人年终工作总结1 时间总是过的很快，转眼之间我已经来到xxx大家庭有 将近六个月的时间了，我是在20xx年8月20日踏进了xxx 的大门，还记得当初来xxx应聘的是销售的职位，但是由于 刚毕业房产知识实在是欠缺，所以就转为客服部门工作，回 首这半年的时间有很多的收获： 1.要感谢各位领导对我的栽培，从我刚进来时对房产知 识的一窍不通到现在，是领导和各位同事不厌其烦的教导。 2.客服的基础工作，维护QQ群，在论坛发帖子，楼盘 评论的更新;以及看房活动之后的电话回访，报广整理等工作。 3.从刚开始的对看房活动没有一点概念到现在可以独立 自己带活动，一场场的活动都让人难忘，还记得刚开始的看 房每场下来都是出一大堆的岔子，随着时间的累积，看房活 动的增多，现在每个人都可以独立带看房团了，虽然每场看 房下来每个人都累的不想动，但是听着网友对我们高度的评 价每个人的脸上还是路出了欣慰的笑容，因为有了网友的肯 定我们更加坚信：我们可以做的更好。